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更新时间:2021-05-04

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基于违反安全政策和作弊之间的联系,让我们看看一项研究[1],该研究要求参与者解决20个简单的数学问题,并承诺每答对一个50美分。参与者被允许检查自己的答案,然后撕碎答卷,没有留下任何潜在作弊的证据。结果表明,与不可能作弊的情况(即受控条件)相比,参与者平均多解决了5个问题。研究人员随后介绍了大卫,他是一名学生,任务是在实验开始后不久举手宣布他已经解决了所有的问题。其他与会者显然对这种说法感到震惊。要在几分钟内解决所有问题显然是不可能的。然而,实验者没有质疑他的诚实,Apache防御cc,建议大卫撕碎答题纸,从信封里取出所有的钱。有趣的是,其他参与者的行为也因此而改变。他们报告说,平均比在受控条件下解决了八个问题。就像我在前一篇博客中提到的破窗理论一样,这表明不道德的行为是有传染性的,违规行为也是如此。如果一家公司的员工目睹其他人违反了安全政策而没有受到惩罚,他们也会受到同样的诱惑。它成为社会可以接受和正常的。这是安全文化差的根本原因。好消息是,服务器集群可以防御cc吗,事实恰恰相反。这就是为什么安全文化必须有强大的高级管理层的支持。以身作则是改变公司安全观念的关键:如果员工看到领导团队重视安全,他们就会效仿。因此,安全专业人员应该关注如何看待安全性。这一点在大卫·布鲁克斯(davidbrooks)的《社会动物》(the Social Animal)一书中有三个基本步骤加以概述:[2]人们感知到一种情况。人们估计这项行动是否符合他们的长期利益。人们用意志力采取行动。

他声称,从历史上看,人们主要关注这一过程的最后两个步骤。在上一篇博客中,我认为仅仅依靠意志力的作用是有限的。意志力可以像肌肉一样锻炼,但也容易萎缩。关于决策过程的第二步,如果提醒人们注意潜在的消极后果,他们很可能不会采取行动。布鲁克斯接着提到了无效的艾滋病毒/艾滋病宣传运动,这些运动只关注消极后果,最终未能改变人们的行为。他还指出,大多数节食都失败了,因为意志力和理智都不足以对抗冲动的欲望:"你可以告诉人们不要吃炸薯条。你可以给他们一些关于肥胖风险的小册子……在他们不饿的状态下,大多数人都会发誓不吃。但当他们饥饿的自我升起时,他们善意的自我就会消失,他们就会吃炸薯条。"这不仅仅适用于节食。当人们想完成他们的工作,而安全感阻碍了他们的工作时,ddos假ip防御,他们会避开它,不管他们可能给公司带来多大的风险。这就是为什么感知是决策过程的基石。必须教育员工以一种特定的方式看待违反安全规定的行为,以最大限度地减少违反政策的诱惑。在《我们的陌生人》中,蒂莫西·威尔逊声称:"社会心理学最经久不衰的一个教训是,行为的改变往往先于态度和情感的改变。"安全专业人员应该明白,没有任何一个事件会改变用户的行为;改变安全文化需要定期加强、创造和维持习惯。查尔斯·杜希格(Charles Duhigg)在《习惯的力量》一书中讲述了美国铝业公司(Alcoa)首席执行官保罗·奥尼尔(Paul O'Neill)的故事,他决心让自己的企业成为美国最安全的企业。起初,人们对新任命的高管并不是在谈论利润率或其他与财务相关的指标感到困惑。他们没有看到他"零受伤"的目标和公司业绩之间的联系。尽管如此,美国铝业的利润在他宣布后的一年内达到了历史最高水平。奥尼尔退休后,公司的年收入是他到来前的5倍。此外,它成为世界上最安全的公司之一。杜希格通过强调"关键习惯"的重要性来解释这一现象。美国铝业首席执行官将安全视为一种习惯,并将重点放在这一点上。奥尼尔有一个挑战性的目标来改变公司,但他不能只是告诉人们改变他们的行为。他说,"大脑不是这样工作的。我决定从一件事开始。如果我能从一件事上打乱习惯,它就会在整个公司蔓延开来。"他回忆起一次事故,当时他的一名工人不顾安全程序和警告标志,试图修理一台机器而死亡。首席执行官召开了一次紧急会议,以了解是什么导致了这一悲惨事件。他对这名工人的死亡承担个人责任,指出了安全教育中的许多不足之处。例如,培训计划没有强调这样一个事实:员工不会因为机器故障而受到责备,也没有强调在找到经理之前不应该开始维修工作。因此,政策得到了更新,并鼓励员工提出安全改进建议。不过,免费ddos云防御,工人们更进一步,也开始建议改进业务。改变他们围绕安全的行为导致了一些创新的解决方案,加强了沟通,增加了公司的利润。安全专业人员应该了解组动态的重要性,并利用它来建立有效的安全文化。他们还应该记住,windows防御ddos源码,正如"破窗"鼓励违反政策一样,改变一种安全习惯也可以鼓励更好的行为。 

作者简介:Leron Zinatullin(@leúrond)是一位经验丰富的风险顾问,专门从事网络安全战略、管理和交付。他领导过大规模、全球性、高价值的安全转型项目,旨在提高成本效益和支持业务战略。他在解决多个行业部门的信息安全、隐私和架构问题方面拥有丰富的知识和实践经验。请访问Leron的博客:https://zinatullin.com/要了解更多关于信息安全背后的心理学,请阅读勒伦的书《信息安全心理学》。编者按:在这篇客座作者文章中表达的观点只是作者的观点,并不一定反映Tripwire公司的观点。[1] Francesca Gino,Shahar Ayal和Dan Ariely,"不道德行为中的传染和分化:一个坏苹果对桶的影响",心理科学,20(3),2009,393–398。[2] 大卫布鲁克斯,《社会动物:爱、性格和成就的隐藏来源》,兰登书屋,2011年。[3] 蒂莫西·威尔逊,《我们自己的陌生人》,哈佛大学出版社,2004年,第212页。[4] 查尔斯·杜希格(Charles Duhigg),《习惯的力量:为什么我们要做什么和如何改变》,兰登书屋,2013年。