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更新时间:2021-05-05

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许多员工认为信息安全是他们日常工作的第二位,ddos云防御那个免费的好,这往往使他们的组织容易受到网络攻击,特别是当他们感到压力或疲劳时。当用户执行的任务符合他们自己的心理模型(即他们看待世界的方式以及他们期望它如何工作)时,这些活动所表现出的认知挑战要比那些违背这些模型的活动少。如果人们能够将他们以前的知识和经验应用到一个问题上,那么以一种安全的方式解决它所需的精力就会减少,到最后他们的精神消耗也会减少。例如,一项关于磁盘清理的研究强调了从硬盘安全删除文件的重要性。[1]用户并不清楚清空"回收站"是不够的,而且文件可以很容易地恢复。然而,也有一些软件产品可以利用用户的心理模型。他们使用"切碎"的类比来表示文件正在被安全地删除,这与他们在工作中执行的活动相呼应。这样的界面设计可能有助于减轻用户的负担。安全专业人员应该注意安全机制的可用性,使它们与用户现有的心理模型保持一致。在简洁法则中,[2]约翰·梅达支持通过将设计与现有体验联系起来,使设计更易于使用的重要性。他提到了施乐研究人员在20世纪80年代引入的桌面隐喻的一个例子。人们能够与图形计算机界面联系起来,ddos云防御被骗,而不是命令行。他们可以像在物理办公桌上一样操作对象:在文件夹中存储和分类文件,以及移动或重命名文件,或者通过将它们放入回收站来删除它们。使用心理模型建立在现有的心理模型上,人们更容易采用新的技术和工作方式。然而,这种映射必须考虑到文化背景。如果隐喻不是现有心理模型的一部分,它可能就行不通了。例如,dnsddos防御,苹果Macintosh最初的垃圾图标在日本是无法识别的,在日本用户并不习惯于这种金属垃圾桶。良好的界面设计不仅可以减轻用户的负担,而且可以补充安全性。传统上,人们一直认为安全性和可用性总是相互矛盾的——安全性使事情变得更复杂,而可用性的目标是改善用户体验。实际上,它们可以通过界定建设性和破坏性活动来相互支持。有效的设计应该使建设性活动易于执行,同时阻止破坏性的活动。这可以通过将安全活动纳入生产性任务的自然工作流来实现,cc防御软件,这需要安全专业人员在设计过程的早期参与。安全性和可用性不应该是系统开发之后的额外特性,而是从一开始就作为设计不可或缺的一部分。安全专业人员可以通过迭代或参与式设计等多种方法为设计过程提供输入。[3]迭代方法包括每个开发周期,然后进行测试和评估,参与式方法确保关键利益相关者,包括安全专业人员,有机会参与进来。 

作者简介:Leron Zinatullin(@leúu rond)是一位经验丰富的风险顾问,专门从事网络安全战略、管理和交付。他领导过大规模、全球性、高价值的安全转型项目,以期提高成本效益和支持业务战略。他在解决多个行业部门的信息安全、隐私和架构问题方面拥有丰富的知识和实践经验。访问Leron的博客:https://zinatullin.com/要了解更多关于信息安全背后的心理学,请阅读勒伦的书《信息安全心理学》。编者按:在这篇客座作者文章中表达的观点只是作者的观点,并不一定反映Tripwire公司的观点。[1] S.L.Garfinkel和A.Shelat,"对传递的数据的记忆:磁盘卫生处理实践的研究",IEEE安全与隐私,高防cdn测试网站,2003年1月17-27日。[2] 《简单法则》,麻省理工学院出版社,2006年。[3] 关于迭代设计,参见J.Nielsen,"迭代用户界面设计",IEEE Computer,26(11)(1993),32–41;关于参与式设计,请参见D.Schuler和A.Namioka,《参与式设计:原则和实践》,CRC出版社,1993年。